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ノートPC用リチウムイオンバッテリーはバッテリーパックの内部に電子制御回路が内蔵されています。
制御回路上の問題(故障や劣化などによる動作不良)によりリフレッシュ前に動作していたバッテリーでもリフレッシュ作業後にバッテリーが動作しなくなり「リフレッシュ不可」となる機種がまれにございます。
また、充電や放電が全くできないバッテリーでも通常はリフレッシュをおこなうことでバッテリーは生き返りますが、同様の理由により「リフレッシュ不可」となる場合があります。
「リフレッシュ不可」の場合、リフレッシュ代金はいただきません(すでにいただいている場合はご返金いたします)。
バッテリーリフレッシュは制御回路の故障、劣化を修理するサービスではございません(後ほどご説明する制御回路上のヒューズ切れは直すことが可能です)。
したがいまして、 本サービスではリフレッシュ不可となったバッテリーの保証、代金相当分の金額の弁償はいたしかねますことをご了承ください。
リフレッシュ不可の場合バッテリーは使用できなくなりますので、お送りいただくバッテリーはすでに動作してないバッテリー(充電、放電ができないバッテリー)か、またはほとんど放電できない(5分ぐらいしか駆動せず、実際上使用できていない)バッテリーをお送りいただくことをおすすめいたします。 |
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バッテリーが充電や放電ができなくなる原因のひとつとして制御回路上のヒューズが切れがあります。
ヒューズ交換をおこなうことでバッテリーは生き返りますが、作業実費として別途税込1,050円が必要になります。
ヒューズが切れていた場合にヒューズ交換作業をおこなうかどうかはお客様のご選択となります。
その際は弊社より改めてご連絡をさせていただきます。 |
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「リフレッシュ不可」となったバッテリーやヒューズ切れでもお客様がヒューズ交換を望まない場合、お預かりしているバッテリーは「お客様にご返送」または「弊社で廃棄処分」 のどちらかとなります。
なお、「お客様にご返送」の場合、返送宅配料金は着払いになりますことをご了承ください。 |
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リフレッシュサービスでは劣化したセルの代わりに新品のセルを入替えますので、ほとんどの場合セルの容量が上がり、結果的にバッテリー駆動時間が延びることが多いのですが、バッテリーやPCの機種、制御回路の状態、コントロールパネルの電源のプロパティ設定等によってはセルの容量比とおりに駆動時間が延びない場合がございます。
その意味では容量UP率はあくまで目安であり、バッテリー駆動時間の保証はできませんのでご了承ください。 |
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リフレッシュ作業に要する時間は通常約2週間ですが、お客様のバッテリーの種類、劣化状況、ヒューズ切れの有無、部品調達状況によってはご返送まで2〜3週間かかることもございます。納期はバッテリー1個毎に異なりますのでお客様からの個別の納期問合せには応じられないことをご理解ください。 |
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お客様がバッテリーを 送られた後、直ちにリフレッシュ作業に入りますので、お客様のバッテリーをリフレッシュ前の状態に復帰して返却することはできませんのでご了承ください。バッテリーを送られた後「やっぱりやめた」ということはできないことになります。 |
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リフレッシュサービスではバッテリーパックのケースをいったん開封しセルを入れ替えた後、環境保護の観点からもケースを再利用し、接着、再封印いたしますので、バッテリーの種類によってはケース開封作業による若干のキズが残り、リフレッシュ前後でケース外観が異なることがございます。
本サービスをお申込いただく場合には上記の趣旨をご理解いただき、ケース外観上での変化につきましては当社としてクレーム、返品、交換、弁償等の対応はおこないませんので、ご了承お願いします。
もちろん、使用上、機能上に支障がある場合はこの限りではありません。 |
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リフレッシュバッテリーの保証内容は初期不良のみとし、保証期間はお客様がバッテリーを受領後2週間です。ただし以下のケースではバッテリー以外の原因でのトラブルとなるため保証対象外とさせていただきます。 |
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1. PCでの残量表示(時間、サイクル数等)が正確で無い場合
2. PCでのバッテリー駆動時間(極端に短い場合は除きます)
3. PCでバッテリーを認識しない場合。
4. リフレッシュ前後でのケース外観の変化。 |
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このサービスはPCメーカー、バッテリーメーカーとは全く関係がございません。
リフレッシュ後のバッテリーはメーカーのサービス、保証は受けられなくなります。 |