【エコトナー宅配便】エコトナー宅配便の信頼と実績


リサイクルトナーのパイオニアサイト。キヤノン/エプソン/リコー/ブラザー他、国内外全51メーカーのアイテム品揃え!

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多数のお客様のご利用が信頼の証です。
　エコトナー宅配便はリサイクルトナーカートリッジのパイオニアサイトです。
　1999年9月オープンより4万5000名様*にご利用いただだいております。
　おかげさまで多くの賞を受賞し、皆様にご評価いただいております。
　また各種ライセンシーを取得することによりお客様のプライバシーを保護し、安心してお買い物していただけます
　* 2006年6月現在

ご利用いただきましたお客様の実績（敬称略）
　横浜市（指定業者登録、納入実績有り）、日本放送協会（NHK）
　日本アイ・ビー・エム株式会社、株式会社　日立製作所、山崎製パン株式会社、日本通運株式会社
　株式会社NTTデータキュビット、株式会社NTTデータ東北、NTTアドバンステクノロジ株式会社、
　西日本電信電話株式会社（NTT西日本）、日本ガイシ株式会社、ＮＧＫケミテック株式会社、旭光電機工業株式会社
　東芝ソリューション株式会社、松下寿電子工業株式会社、パナソニック四国株式会社デバイスＰＳＢＵ
　パナソニック四国エレクトロニクス、株式会社ワールド、ワールドグランプリ事務局（フジテレビ）
　日本ヒューレット・パッカード株式会社
　東京都立大学、首都大学東京、慶応義塾大学、筑波大学、立教大学、早稲田大学、信州大学
　上智大学、中央大学、　他多数

実際にスタッフがご訪問いたしましたお客様（敬称略）

　合資会社　小泉糀屋、株式会社ミクシィ（イーマーキュリー）、有限会社　石器人、有限会社　田中かばん店
　株式会社ストラップヤドットコム、フォレスト、ユーファクトリー株式会社、しましまタウン溝口店
　日本通運株式会社、フードデリサービス株式会社、株式会社マッシュルームソフト

　「エコトナー宅配便」はおかげさまで多くの賞を受賞し、皆様にご評価いただいております。

【2000年】
第4回日本オンラインショッピング大賞を受賞しました。

日経BP BESTshop

【2001年】
日経ＢＰ社・BESTshopで評価ランキング1位、最高評価の５つ星を頂きました。

【2002年】
All About Japan おすすめショップに選ばれました。

【2000年】
infoseek おすすめサイトに選ばれました。

　弊社エコトナーはISO14001取得工場で生産を行っております。（レーザープリンター用トナーカートリッジの再生加工にて取得）

ISOとはスイスのジュネーブに本部を置く国際標準化機構（International Organization for Standardization）の略称で、ギリシャ語の「相等しい」と言う意味のisosが語源とされています。1947年に世界15カ国のもとに活動が開始され、現在では130を超える国々の加盟で成り立つ国際団体となっています。日本は1952年に加盟し、ＪＩＳＣ＝日本工業標準調査会が日本の代表を務めています。この組織が制定・発行する国際標準の代表的なものに、企業や団体などのあらゆる組織の品質保証体制を規格した｢ISO9000シリーズ｣や環境マネジメントを目的とした規格｢ISO14001｣等があります。 “シリーズ”は表記上単に“s”と略されることがあります。また、口語上この組織が定めたこれら規格群の総称自体を ISOと呼ぶことがあります。ISOの国際標準化の対象は、電気・電子を除くあらゆる分野に及んでいます。

◆ 不具合発生率の推移 ◆

弊社エコトナーの不具合発生率の月ごとの推移を年度ごとにグラフに示しました。
代表的な機種：EP-62、LP-8400と、全機種トータルでは下図のようになります。
傾向としては、乾燥した冬季に不具合発生率は上昇しておりますが、
全体の発生率を見ると、毎年改善できているのがわかります（図の緑のグラフ）。
また他社の不具合率平均約8%に対し、弊社では2004年で約2.6%と
業界トップの不具合率の低さです。これは純正品の不具合率1～2%と比べても
ほぼ同等と言え、エコトナーの品質の高さを証明しております。

「エコトナー宅配便」は製造物責任法 (PL法) を厳守し、いかなるトラブルにもお客様に誠意を持って対応いたします。

◆ 製造物責任法（PL法）とは ◆

製造物責任法（PL法）とは、製造物の欠陥により損害が生じた場合の
製造業者等の損害賠償責任について定めた法律です。
弊社エコトナー宅配便の提携リサイクルトナー工場においても、
製造物責任法（PL法）を厳守しております。

◆ 不具合発生時の対応 ◆

弊社エコトナーご利用時に不具合が発生した場合、下記のとおり対応いたします。
■現品の分解、分析を行いクレーム品検査結果報告書をご提出致します。
■弊社にてクレームと認められた場合
　Ⅰ代替品を出荷致します。（障害発生時、すぐのご対応）
　Ⅱ現品を無償修理致します。
　Ⅲご返金させて頂きます。
■クレーム対象外の場合、上記対応は出来ません。主な対象外の理由は以下の通り
　Ⅰ弊社出荷日より1年以上、経過している場合
　Ⅱトナー消費率90％以上の場合
　Ⅲ他社再生品、もしくは純正品の場合
　Ⅳご使用上のトラブルであった場合（落下破損等）

◆ PL法に基づいた対応 ◆

お客様が、弊社製品をプリンタメーカーのユーザーマニュアル（取扱い説明書）に
記載された「正常なご使用状態」において弊社リサイクルトナーをご利用時、
プリンタ本体に障害を及ぼした場合、弊社において検査後、
弊社リサイクルトナーに起因して発生した事が判明した段階で、
発生した費用は弊社にてご負担させて頂きます。

※メーカーのメンテナンスを受けていただいた場合、
メーカー発行のメンテナンスレポートを必ず弊社宛にお送り頂けますようお願い致します。

◆ 製造物責任法書面 ◆

こちら（右記）の正式な書類を
社内倫理用としてご入用でしたら、
お気軽にお申しつけくださいませ。
郵送にて書類を手配いたします。

お電話、FAX、メールで承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

電話番号：045-222-9597
FAX番号：045-222-9598
メール　：info@ecotaku.com

不具合時の対応について
（大きな画像はこちらから）

製造物責任法：書面1
（大きな画像はこちらから）

製造物責任法：書面2
（大きな画像はこちらから）

　「エコトナー宅配便」はお客様との信頼関係を第一に考え、各種ライセンシーを取得しています。

	株式会社エコタクドットコムは、個人情報の扱いにおいて利用者と事業者の間に信頼関係を築くため、第三者による監督の証としてTRUSTeプライバシー・プログラムの認証を受けております。
	株式会社エコタクドットコムは、SSL通信中の情報の暗号化、第三者の盗聴、改ざん、成りすましなどから保護される事を認証するベリサインのセキュア・サーバIDを取得しております。クレジットカード番号等の入力時にはこれらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL技術を使用しております。
	株式会社エコタクドットコムは、オンラインショップの交流を深め、更に発展し、信用を作り出していくための会員フォーラムオンラインショップマスターズクラブ(OSMC)の正会員です。

「エコトナー宅配便」はこの様なメディアで紹介されています。

2008年	3月	東京IT新聞に「カーボンオフセットクリック募金」の記事が掲載されました。
2007年	9月	株式会社サクセスマーケティング発行の定期月刊誌「ビジネスチャンス」に取材・紹介されました。
2007年	3月	Infoseek ニュースに姉妹サイト「バッテリー戦隊かえるンジャー」のプレスリリースが掲載されました。
2007年	3月	ZDNet Japanに姉妹サイト「バッテリー戦隊かえるンジャー」のプレスリリースが掲載されました。
2007年	3月	CNET Japanに姉妹サイト「バッテリー戦隊かえるンジャー」のプレスリリースが掲載されました。
2006年	11月	フジサンケイビジネスアイに「エコトナー速配便」の記事が掲載されました。
2006年	11月	ZDNet Japanに「エコトナー速配便」のプレスリリースが掲載されました。
2006年	11月	CNET Japanに「エコトナー速配便」のプレスリリースが掲載されました。
2006年	7月	株式会社宣伝会議発行「環境ビジネス」に取材・紹介されました。
2006年	7月	読売新聞東京本社発行「読売ウイークリー　21世紀企業の研究」に取材・紹介されました。
2006年	3月	翔泳社・鈴木将司著「ホームページの成約率倍増！売上・利益アップテクニック」に紹介されました。
2005年	12月	株式会社ジェイック「年収アップにつながる転職メルマガ」に取材・紹介されました。
2005年	9月	起業家応援サイト「ENTERE STAGE」に取材・紹介されました。
2005年	8月	japan.internet.com「E-コマースプレスリリース」にバッテリーリフレッシュが掲載されました。
2005年	8月	JNEWS.com「業界プレスリリースボード」にバッテリーリフレッシュが掲載されました。
2004年	10月	「ネットショップマーケティングマガジン16号」に取材・紹介されました。
2004年	9月	紙の総合サイト「ベイツボ・ドット・コム」にエコペーパーが紹介されました。
2004年	8月	週刊「全国商工新聞」にエコペーパーが紹介されました。
2004年	5月	販促会議別冊「月刊環境ビジネス（7月号）」に取材・紹介されました。
2003年	10月	明日香出版社・藤田幸江/加川逸芳共著「購買心理をそそるネット販売心理学」に紹介されました。
2003年	7月	月刊誌「SOHOコンピューテイング」に取材・紹介されました。
2003年	6月	月刊誌「SOHOコンピューテイング」に取材・紹介されました。
2002年	11月	JNEWSに「国内ネットビジネス事例」として取材・紹介されました。
2002年	11月	講談社「激安サイト厳選500店　速い・選べる・ものがいい」に紹介されました。
2002年	8月	宣伝会議創刊号「月刊環境マーケティング＆ビジネス」に紹介されました。
2002年	8月	日本専門店連盟「月刊専門店」に取材・紹介されました。
2002年	6月	エクスナレッジムック「楽天市場ではやく儲かる徹底セミナー―あとちょっと…」に紹介されました。
2002年	3月	月刊誌「企業実務」に紹介されました。
2001年	11月	日経BESTshop総合1位の評価をいただきました。
2001年	9月	日経BESTshop総合6位の評価をいただきました。
2001年	7月	ベネッセコーポレーション大学受験講座小論文添削課題例「ITがもたらす情報化」に紹介されました。
2001年	4月	月刊誌「ビジネスデータ」に紹介されました。
2001年	4月	月刊誌「日経ネットブレーン」に紹介されました。
2001年	2月	週刊誌「週刊朝日」に取材・紹介されました。
2001年	1月	月刊誌「ライコスマガジン」に紹介されました。
2001年	1月	Hankoya.com「Webマスター訪問記」に取材・紹介されました。
2001年	1月	月刊誌「サイトでーた.com」に紹介されました。
2000年	12月	月刊誌「SOHOコンピューテイング」に取材・紹介されました。
2000年	11月	月刊誌「SOHOコンピューテイング」に紹介されました。
2000年	11月	「アントレNet」に紹介されました。
2000年	11月	「日経流通新聞」に紹介されました。
2000年	10月	「日経ゼロワン」に紹介されました。
2000年	8月	「サイトでーたcom」に紹介されました。
2000年	8月	「ライコスマガジン」に紹介されました。
2000年	8月	月刊誌「ソトコト」に紹介されました。
2000年	7月	「日本経済新聞」に紹介されました。
2000年	6月	宝島社「週刊ウルトラONE」に紹介されました。
2000年	6月	「フレッシュアイ・ドットブランド」のリンク集に選ばれました。
2000年	6月	「日経産業新聞」に紹介されました。
2000年	5月	宝島社「iモードの買い方・使い方」に掲載
2000年	4月	マイクロソフト公式サイト「ONLINE BUSINESS SUCCESS STORY」に取材・紹介されました。
2000年	4月	日経ＢＰ社・BESTshopで最高評価の５つ星を頂きました
2000年	2月	月刊誌「PC STYLE 21」に紹介されました。
2000年	2月	「カーラ・カリーナ」のショッピングチャンネルに紹介
2000年	2月	「インフォシーク・おすすめサイト」の評価を頂きました

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