【エコトナー宅配便】トラブルシューター


リサイクルトナーのパイオニアサイト。キヤノン/エプソン/リコー/ブラザー他、国内外全51メーカーのアイテム品揃え!

↑↑↑ 無料 ↑↑↑

▽メールアドレス

▽パスワード

	リサイクルトナーとは？
	安心の信頼と実績リサイクルシステムリサイクルトナーの原理Ｑ＆Ａトナー市場動向お客様のご紹介

	ご注文の前に
	ご利用方法ご注文方法お支払い・送料簡易注文フォームＦＡＸ注文フォーム価格一覧表

	オフィスサプライ
	リサイクルトナー新品ＮＢトナー純正品トナーくらべてみてセットエコインクエコインク　おためしセット純正インク汎用インク FAX用インクリボンドットプリンタ用　汎用インクリボンデジタル印刷機用　マスター/インク高品質用紙

	周辺機器
	シュレッダープリンタ/複合機各種ノートPCバッテリー　リフレッシュサービス

	安心のサポート
	お問い合わせ法人大口お見積もりノベルティグッズご依頼１年間完全保証クレーム110番トラブルシュータートナー無料回収お気に入りに追加する

	エコトナー宅配便
	サイトマップ会社案内法令に基づく表示個人情報の保護メディア掲載履歴プレスリリース

	リンク
	メーカーリンク相互リンク

	プリンタ関連情報
	レーザープリンタ比較

	コミュニティー
	プレゼントすすめ～るお客様の声壁紙ダウンロードメルマガ登録/解除

■ プリンタ総合トラブル対処法

一般的なトナーカートリッジ、プリンタのトラブル事例と対応策を掲載しております。
トラブルシューティングとしてお役立てください。

不要の黒い線が印刷される。

印字に黒い点々がみられる。

印字方向に対して横にシャープな横線が入る。

印字濃度が全体的に薄い。

異常音がする。

カラーレーザープリンター・コピー複合で用紙が汚れてしまう。

パーソナルコピー機の清掃方法詳細はこちら

■ プリンタ機種別トラブル対処法

こちらのトラブル事例と対応策は一部型番のみに限られていますので予めご了承ください。

エプソン LP8200/8300...「トナーが残り少なくなりました」の表示がでる

エプソン LP8400.トナー交換の表示がでる

エプソン LP9200..トナー交換の表示がでる/ステータスシートのトナー残量目盛りが満タンにならない

エプソン LP8100/8700用トナーのご使用上の注意

キャノン LBP-720/730他用EP-J...印刷時に9cm～10cmで▲状のキズが印刷される

キャノンパーソナルコピー機の清掃方法詳細はこちら（CartB・CartE30等）

キャノン LBP-5700/5800/2710/2810用トナーEP-86印字不具合発生時の対応方法（PDFファイルの印刷もできます）

キャノン LBP-5700/5800プリンタ紙詰まり発生時の対応方法（PDFファイルの印刷もできます）

リコー IPSiO NX500/510用タイプ500（NX500/LB307A）...印字または、印字の片側が薄い

リコー IPSiO NX620/650S/720N/750/850他プリンタ内部清掃方法（PDFファイルの印刷もできます）

NEC NEFAX610/650/690/910他...ドラム交換時期のメッセージが出ない・交換時期は汚れが用紙にでる

富士通 XL-5250/5330他用、LB311A/LB311Bトナー不具合時の対応方法（PDFファイルの印刷もできます）

ブラザー HL-2040/DCP-7010他用、DR-20Jドラムカウンタリセットの対応方法（PDFファイルの印刷もできます）

ブラザー HL-5040/MFC-8820J他用、DR-30Jドラムカウンタリセットの対応方法（PDFファイルの印刷もできます）

■不要の黒い線が印刷される不具合に関するご説明黒線の印字不良は『トナーカートリッジ』に起因するケース多く、カートリッジの交換が必要となります。その要因には、プリンター内部の汚れによりカートリッジ内にホコリが入り不具合となるケースも含まれます。この場合、プリンターの清掃を実施することで不具合の事前防止・再発防止につながります。プリンター側に起因する内容としては、紙片がプリンター内にあったなど考えられます。
	感光体にキズが入っている可能性があります。トナーカートリッジを交換して下さい。
	カートリッジ内部に紙粉やホコリが入っている可能性があります。トナーカートリッジを交換して下さい。
	転写ベルトが不良です。転写ベルトを交換してください。
	コピー複合機ですと、トナーと感光体が別になっている場合がほとんどで、トナーを何本か交換しているうちに感光体の寿命を超えて使用している事が考えられますので、印字可能枚数等を再確認してください。

■印字に黒い点々がみられる不具合に関するご説明
	輸送中の衝撃や紙詰まりの際に感光体（ドラム）にキズがついた可能性があります。トナーカートリッジを交換して下さい。
	転写ベルトが不良です。転写ベルトを交換してください。

■印字方向に対して横にシャープな横線が入る不具合に関するご説明
	輸送中の衝撃や紙詰まりの際に感光体（ドラム）にキズがついた可能性があります。トナーカートリッジを交換して下さい。
	プリンタ内の用紙経路が汚れています。数枚印刷してください。通紙する事で用紙経路の汚れが少なくなります。

■印字濃度が全体的に薄い不具合に関するご説明この場合、いくつかのケースが考えられます。
	用紙が湿気を含,むと印字濃度が薄くなる事があります。ご使用の用紙を確認して別の用紙でお試し下さい。
	カートリッジがきちんと奥までｾｯﾄされていない事があります。プリンターの電源を切り、カートリッジを取り外し再度装着して下さい。装着が不十分にならない様、最後に両手でカートリッジ押さえ込んでください。
	一時的にプリンター及びカートリッジの帯電が不安定となる事があります。冬場の寒い時期に起こりやすいです。一旦プリンターの電源を切りカートリッジを取り出し、軽く5～6回振ってから再度装着して下さい。
	シールドテープを抜いていない可能性がありますので、再確認ください。
	印刷濃度の設定が正しくありません。プリンタパネル設定で印刷濃度を設定してください。
	カートリッジ内のトナーが偏っています。カートリッジを振ってください。
※	朝一番でのご使用など、プリンターを立ち上げてしばらくは帯電が不安定な状態になります。数枚～数十枚印刷をすると印字不良が改善をする場合があります。

■異常音がする不具合に関するご説明
	カートリッジの装着状態が十分でない可能性があります。プリンターの電源を切り、カートリッジを取り外し再度装着して下さい。装着が不十分にならない様、最後に両手でカートリッジ押さえ込んでください。

■カラーレーザープリンター・コピー複合で用紙が汚れる不具合に関するご説明
	トナーカートリッジをセットする際に、セットが緩すぎるもしくは、回しながらセットする際にきつく締めすぎたために、パーツが折れてトナーが漏れている場合が考えられます。一度外して、再確認してください。トナー漏れにより、センサー部分に付着してうまく動作していない可能性もあります

	■LP8200/8300プリンタトナー残量リセット方法設定メニューを４回押す　　　　共通メニュー2 「トナー残量リセット」を表示　　実行 ■LP8400プリンタトナー残量リセット方法印刷可スイッチと排紙スイッチを押しながらスイッチをオントナーザンリョウセットと表示されたらスイッチを離す
	■LP9200のメッセージ表示について上記症状の原因はヒューズをカートリッジに取り付け直していない為に発生するものです。トナーカートリッジの性能には関係ありませんのでご安心してお使いください
	■EP-J　9cm～10cmの間隔で▲状のキズが印刷される紙詰まりの際に転写下ガイド部分（左写真）が浮いてしまいドラム部にキズをつけてしまうのが原因です。転写ガイドをネジ止めするサービスを受けてください。（プリンタを購入した販売店にご相談してください）
	■タイプ500 印字または、印字の片側が薄い本体を空けて（左写真）、濃度調整レバーを「H」の方向へまわしてください。
■NEFAX610/650/690/910他　ドラム交換時期に関するご説明このドラムには廃トナー回収ボックスがなく、ドラム寿命時には印刷用紙に汚れがつき、それが定着ローラーを汚す原因となります。 ※汚れ（白い箇所が全体に黒くなる）が出だしたら直ちにドラム交換してください。（交換時期は、トナー4本～5本が目安） ■LP8100/8700用トナーのご使用上の注意プリンタのメニュー設定を次のようにご確認をお願いします。「トナーカートリッジ　コウカン」メッセージの表示をしない→「トナーコウカン　エラーヒョウジ」を「シナイ」に設定。詳細は、プリンタのユーザーズガイトをお読みください。

リサイクルトナーのパイオニアサイト。キヤノン/エプソン/リコー/ブラザー他、国内外全51メーカーのアイテム品揃え!