お客様訪問記


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ぽつぽつと雨の降る少し寂しげなある日、
スタッフがやって来たのは溝の口。。。

溝の口も都会になったな～とポカーンと高いビルを
眺めつつ、これから向うは

親子で楽しめるコミュニケーションタウン『しましまタウン』！！！

そう、今回のお客様はしましまタウンさまです！！

※「しましまタウン」は（株）ナムコと（株）ベネッセコーポレーションの共同企画です。

しましまタウンは溝の口駅からすぐの丸井の中にあります。

丸井に入り、エスカレーターを上がって可愛らしい服が
並ぶ子供服売り場を通り抜けると

しましまタウン発見！

おぉ～、入場口から可愛い！

楽しい取材になりそうです♪

今回は株式会社ナムコの徳田店長にお話を伺いました！

		こんにちは～！エコトナー宅配便です。本日はお忙しい中取材をお受けいただきましてありがとうございます！よろしくお願いします。
		こちらこそよろしくお願いします。
		早速ですが色々とお話を伺いたいと思います。まず、リサイクルトナーに関してお聞きします。しましまタウン様には他店舗様からもご注文いただいておりますが、どちらかのご店舗さまから、ご紹介いただいたのでしょうか？そうでなければエコトナーを知ったきっかけは何ですか？
		はっきりとは思い出せませんが、しましまタウンのどこかの店舗の方からの紹介だったと記憶してます。
		リサイクルトナーに抵抗などは感じなかったですか？
		紹介を受けての使用だったので、特に感じなかったです。
		リサイクルトナーというと抵抗のある方も多いので、エコタクを信頼してご紹介いただけるという事はとても嬉しく思います。

	品質はいかがでしたでしょうか？純正品と比べて何か問題などありませんでしたか？
	久しく純正品に触れていないのでなんとも分かりませんが、特段違いは無い様に感じますよ。ただ、粉が出やすいような気がします。トナーである以上仕方が無いとは思いますが・・・
	申し訳ありません！ご使用いただいて気になった点などは出来る限りの対応をさせていただきますので、お気軽に言っていただければと思います。他にエコトナー宅配便をご利用いただいて、サービスなどの気になる点、こういうサービスをして欲しいなどありましたら教えていただけますか？
	発注から納品まで、特に不都合と感じた事はありませんよ。
	ありがとうございます！エコトナーはどのような用途にご使用いただいているんでしょうか？
	店舗での販促物や事務所での作業用に使用しています。印刷の頻度的には、多い日で一日400枚程度くらい使っています。
	夢のあるお仕事でエコトナーが使われていてとても嬉しいです。励みになります！

		さて、今度はしましまタウンさまについてお伺いしたいと思います。
		はい。
		しましまタウンは「こどもちゃれんじの人気キャラクターしまじろうをモチーフにしたコミュニケーションパーク」とのことですが、具体的にどんなことができるんでしょうか？
		しましまタウンは、しまじろうを身近に感じながら安心して親子や同年齢のお友達、さらには、他の家族や異年齢のお友達、スタッフとの触れ合い・遊びを通じてかけがえのない時間を過ごしていただく場所です。しまじろう達と一緒に歌ったり踊ったりできるステージショーを毎日開催しています。しまじろう達と触れ合うチャンスもあり、しまじろうがお散歩（グリーティング）に出てきたら、握手をしたり、写真を撮ったりすることが出来ます。商店街でお買物ごっこもでき、しまじろうの家の中ではおままごとなどで遊べるようになっています。その他にも身体をいっぱい動かして遊ぶ事が出来るボールプールもありますよ。色々なイベントを実施。スタッフたちと仲良く遊ぶ事が出来ます。
		本当に色々なことができるんですね！その全ての事が雨の日でも出来るというのは、多くの方にとって嬉しい事ですね。しましまタウンを拝見してとてもカラフルで楽しい「まち」でビックリしました！まちづくりの上で、コンセプト・特色などを教えていただけますか？
		しましまタウンは1歳～６歳の就学前のお子様を対象としている施設で、大人が見ればただの通路もそのお子様から見える「街」を演出しています。また、就学前のお子さま対象であるが故の安全対策にも注力しています。

	私はボールプールに入りたくてしかたがなかったのですが(笑) しましまタウンの中の一番の人気コーナーは何ですか？
	そうですね、ステージショー・お散歩を除けば、ボールプールが人気ですよ。
	やっぱり子供達の大好きなしまじろうに会えるステージショーやお散歩が人気なんですね～。そういえば「おみやげショップ」を少しのぞいたのですが、たくさんのグッズがあってビックリしました！どんなオリジナルグッズが人気なんでしょうか？
	しまじろうやみみりんのマグカップ（\300）やハンドタオル（\400～）が人気ですね。
	マグカップもハンドタオルも可愛かったです。他にも色々と素敵なグッズばかりでワクワクしました。入り口でスタッフの方と少しお話したのですが、とても優しい印象でした。多くの小さなお子様と接する中でどのような点に気をつけているんでしょうか？
	物理的にも気持ち的にも、「視線を合わせること」ですね。ただ、みんな子供が大好きなので、自然に笑顔になります。
	確かに皆さんとても自然で優しい雰囲気を持っていらっしゃいますね。それはやっぱり子供が好きで、大好きな子供達に囲まれてお仕事をされているからなんでしょうね。今度は是非、姉の子供達を連れて、しましまタウンを思い切り楽しむ立場で遊びに来たいと思います。

	しましまタウンさまはこどもちゃれんじの人気キャラクターしまじろうをモチーフにした1歳～６歳の就学前のお子様が対象のコミュニケーションパークです。 ※「しましまタウン」は（株）ナムコと（株）ベネッセコーポレーションの共同企画です

	優しいスタッフと楽しいイベント満載のしましまタウンに是非遊びに行ってみてください！神奈川県川崎市高津区溝口1-4-1 マルイファミリー溝口8F 電話：044-850-0312 ↓↓「しましまタウン溝口店」さんのサイトはこちら↓↓ http://www.namco.co.jp/ar/location/shimashimatown/mizonoguchi/

エコタクではこれからも素敵なお客様のところまでお話を伺いに参ります！
素敵なお客様に負けないよう、商品、品質、サービスとも最善のものをお届け
出来るよう頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご満足いただきましたお客様の笑顔が私たちエコトナー宅配便のエネルギーの源です。
直接お会いできないお客様からも沢山のご声援をいただいております！

↓↓　沢山のお客様からの声が高品質の証です！　↓↓

品質の良さはたくさんのお客様からの声が証明いたします！

ここに掲載させていただきましたお客様の声はほんの一部です！
日々続々と皆様からいただく厳しいご指摘、暖かい応援がエコトナーの品質とサービスの向上の源です。
皆様のお力で、日々進化し、たくさんのお客様から信頼、ご愛用いただいております。

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